Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgilendirme
Son Güncelleme: 31.08.2025 • Yürürlük Tarihi: 01.01.2024
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizin Erten Sigorta tarafından nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilgili düzenlemeleri uyarınca hazırlanmıştır.
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu firmamızın detaylı bilgileri:
| Firma Unvanı | Erten Sigorta Acentesi |
|---|---|
| Adres | Kesikkapı Mahallesi Atatürk Caddesi No:81 Daire:204, Fethiye/Muğla |
| Telefon | +90 (530) 970-4044 |
| E-posta | erten@ertensigorta.com |
| KVKK İletişim | erten@ertensigorta.com |
| Faaliyet Alanı | Sigorta Acenteliği ve Danışmanlık Hizmetleri |
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işlemekteyiz:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, medeni durumu, uyruk bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, ev/iş adresi, posta kodu bilgileri
Meslek, çalıştığı kurum, gelir durumu, eğitim seviyesi
Plaka numarası, marka, model, motor numarası, şasi numarası, trafik tescil bilgileri
Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, gelir bilgileri, ödeme geçmişi
Sağlık sigortası kapsamında sağlık raporları, hastalık geçmişi, tedavi bilgileri
Poliçe bilgileri, hasar dosyaları, mahkeme kararları, icra takip bilgileri
IP adresi, çerez bilgileri, site kullanım logları, tarayıcı bilgileri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
| Hukuki Sebep | Uygulama Alanı | Örnekler |
|---|---|---|
| Açık Rıza | Pazarlama İletişimi | E-posta, SMS kampanyaları |
| Sözleşmenin İfası | Sigorta Hizmetleri | Poliçe düzenleme, hasar ödemeleri |
| Hukuki Yükümlülük | Yasal Raporlama | SGK, Hazine bildirimleri |
| Meşru Menfaat | Güvenlik, Analiz | Fraud önleme, müşteri analizi |
| Kişinin Kendisi Tarafından Alenileştirme | Sosyal Medya | Açık platformlardaki paylaşımlar |
Kişisel verileriniz, aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Kişisel verileriniz hiçbir zaman ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak saklanmaktadır:
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Sigorta Poliçe Dosyaları | Poliçe bitiminden itibaren 10 yıl | Sigorta Kanunu |
| Hasar Dosyaları | Hasar kapanışından itibaren 10 yıl | Sigorta Kanunu |
| Muhasebe Kayıtları | 10 yıl | VUK, TTK |
| İletişim Kayıtları | 3 yıl | İç politika |
| Pazarlama İzinleri | İzin geri alınana kadar | KVKK, ETK |
| Web Sitesi Logları | 1 yıl | İç politika |
| CCTV Kayıtları | 30 gün | Kişisel Verilerin İşlenmesinde Silme, Yok Etme, Anonim Hale Getirme ve Nitelikleri Yönetmeliği |
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir ve işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
İşlenen kişisel verilerinizi ve bu verilerin işlenme amaçlarını öğrenebilirsiniz.
Yanlış, eksik veya güncel olmayan kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilir ve işlemenin durdurulmasını talep edebilirsiniz.
Otomatik sistemlerle işlenen verilerinizi yapılandırılmış ve yaygın formatta talep edebilirsiniz.
Veri sahibi haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
E-posta: erten@ertensigorta.com
Telefon: +90 (530) 970-4044
Yazılı Başvuru: Kesikkapı Mahallesi Atatürk Caddesi No:81 Daire:204, Fethiye/Muğla
Şahsen Başvuru: Yukarıdaki adrese kimlikle başvuru
Çalışma Saatleri: Pzt-Cum 09:00-18:00, Cmt 09:00-14:00
Kimlik Doğrulama: Başvurularınızda kimlik doğrulaması yapılacaktır.
Yanıt Süresi: Başvurularınız en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır.
Ücret: Başvuru ücretsizdir, bilgi kopyası talepleri için makul ücret alınabilir.
Form: Başvuru formumuz web sitemizde mevcuttur.
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:
SSL şifreleme, güvenlik duvarları, antivirüs sistemleri, düzenli güvenlik güncellemeleri
Erişim kontrolü, yetki matrisi, personel eğitimleri, gizlilik sözleşmeleri
Güvenli veri merkezleri, erişim kartları, kamera sistemleri, güvenlik personeli
Güvenlik açığı taramaları, penetrasyon testleri, risk analizleri, uygunluk denetimleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda aşağıdaki güvenceler sağlanmaktadır:
Şu anda kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Gelecekte böyle bir ihtiyaç doğduğunda size bilgi verilecektir.
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi:
| Çerez Türü | Amaç | Süre | Üçüncü Taraf |
|---|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Site işlevselliği | Oturum | Hayır |
| Performans Çerezleri | Site analizi | 2 yıl | Google Analytics |
| Fonksiyonel Çerezler | Kullanıcı tercihleri | 1 yıl | Hayır |
| Pazarlama Çerezleri | Hedefli reklamlar | 90 gün | Facebook, Google |
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya web sitemizdeki çerez yönetim panelinden değiştirebilirsiniz.
Kişisel veri güvenliği ihlali durumunda, KVKK'nın 12. maddesi uyarınca:
Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda yaşadığınız sorunlar için:
Öncelikle erten@ertensigorta.com adresine veya diğer iletişim kanallarımıza başvurun.
Çözüm bulunamazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.
Adres: Ahmet Adnan Saygun Cad. No:159, Çankaya/Ankara
Web: www.kvkk.gov.tr
E-posta: kvkk@kvkk.gov.tr
Başvuru Hattı: 0 (312) 216 50 50
Bu aydınlatma metni aşağıdaki durumlarda güncellenebilir:
Önemli değişiklikler için e-posta, SMS veya web sitesi duyurusu ile önceden bilgilendirileceksiniz. Güncel metni www.ertensigorta.com/kvkk adresinde bulabilirsiniz.
KVKK ile ilgili tüm sorularınız ve başvurularınız için:
Telefon: +90 (530) 970-4044
WhatsApp: +90 (532) 331 70 33
KVKK E-posta: erten@ertensigorta.com
Genel E-posta: erten@ertensigorta.com
Adres: Kesikkapı Mahallesi Atatürk Caddesi No:81 Daire:204, Fethiye/Muğla
KVKK Sorumlusu: Ahmet ERTEN
Bu KVKK Aydınlatma Metni 31.08.2025 tarihinde
güncellenmiş olup, aynı tarihte yürürlüğe girmiştir.
Versiyon: 2.1 | Son İnceleme: 31.08.2025
Bu doküman KVKK uyumluluğu için hukuki incelemeden geçmiştir.
© 2025 Erten Sigorta. Bu aydınlatma metni telif hakları ile korunmaktadır.